el77 নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ

el77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ el77 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। el77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বাজি ধরার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

el77 যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহের যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

📋১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

el77-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, নিবন্ধিত সদস্য বা দর্শনার্থী হিসেবে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ দ্বারা আইনতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলগুলি একসাথে আপনার এবং el77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী el77-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

✅২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

el77-এ যেকোনো কার্যক্রমে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা। el77 বয়স যাচাইয়ের চেক পরিচালনা করবে এবং যেকোনো সময় পরিচয় নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। আইনগতভাবে অক্ষম বা অভিভাবকত্বের অধীনে ঘোষিত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনাকে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হওয়া বা সক্রিয় বর্জন আদেশ থাকা চলবে না। যারা স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করেছেন বা el77 দ্বারা বর্জিত হয়েছেন তাদের যেকোনো পরিস্থিতিতে পুনরায় নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।

📝৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী el77-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন:

• সত্যিকারের তথ্য প্রদান করুন: সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ অবশ্যই খাঁটি হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং এটি কোনো রিফান্ড ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ এবং নিজের ঝুঁকিতে করা হয়।
• আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন: আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে el77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সমস্যা রিপোর্ট করার আগে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য el77 দায়ী নয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন: el77 আমাদের KYC কমপ্লায়েন্স প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে পরিচয় নথি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ জমা দিতে বলতে পারে। অনুরোধ করা নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

el77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, বা অ্যাক্সেস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ বা প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘনে ব্যবহার করা হচ্ছে।

💰৪. জমা ও উত্তোলন

el77 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

• গৃহীত জমা পদ্ধতির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank অন্তর্ভুক্ত। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমার জন্য ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন।
• উত্তোলন সম্ভব হলে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে el77 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যদি থাকে, সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। el77 তার পক্ষ থেকে কোনো মুদ্রা রূপান্তর চার্জ আরোপ করে না।
• el77 কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি প্রয়োগ করে। সন্দেহজনক বলে বিবেচিত যেকোনো জমা বা উত্তোলনের ধরন চিহ্নিত, জমাট বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে। খেলোয়াড়দের সমস্ত AML তথ্যের অনুরোধ মেনে চলতে হবে।

el77 অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না। এটি একটি দৃঢ় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে এটি মওকুফ করা যাবে না।

🎁৫. বোনাস ও প্রমোশন

el77 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন (যেমন BPL ও IPL সিজনের অফার) সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে:

• সমস্ত বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় সম্পূর্ণ রোলওভার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে el77 যেকোনো বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে, এর মধ্যে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার, অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত বেটিং বা সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার, IP ঠিকানা বা শেয়ার করা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। el77 একই উৎস থেকে ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত যাচাইকরণ ব্যবহার করে।
• el77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো খেলোয়াড় ইতিমধ্যে অপ্ট-ইন করার পরে কোনো প্রমোশন প্রত্যাহার করা হলে, প্রত্যাহারের আগে ইতিমধ্যে রাখা যোগ্য বাজি প্রমোশনের শর্তে গণনা করা হবে।

🚫৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আইনসম্মত পরিবেশ বজায় রাখতে, el77 স্পষ্টভাবে প্ল্যাটফর্মে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিম্নলিখিত আচরণ নিষিদ্ধ করে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, প্রতারণামূলক নথি প্রদান, বা el77-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণায় জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ফৌজদারি রেফারেলের ফলে হতে পারে।
• যোগসাজশ ও ম্যাচ ফিক্সিং: গেমের ফলাফল, ক্রীড়া ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়, তৃতীয় পক্ষ বা অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিদের সাথে সমন্বয় করা ন্যায্য খেলার নীতির গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ফলে হবে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার: el77 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা সরঞ্জাম ব্যবহার — বেটিং, গেম প্লে বা ডেটা সংগ্রহের জন্য — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার: নিষেধাজ্ঞা এড়াতে, ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা হাউস বা অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অবিলম্বে স্থায়ী স্থগিতাদেশের কারণ।
• চার্জব্যাক ও পেমেন্ট বিপরীত: আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে অযৌক্তিক চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিপরীত শুরু করা একটি প্রতারণামূলক কাজ হিসেবে বিবেচিত হয়। el77 এই ধরনের তহবিল পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রেফার করতে পারে।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রেফার করা হবে। el77 আইনি তদন্তে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।

©️৭. মেধা সম্পত্তি

el77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, ডেটা সংকলন এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — el77 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

el77 আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক জুয়ার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্স প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি করা, স্ক্র্যাপিং করা, পুনরায় বিতরণ করা বা প্রকাশ্যে প্রদর্শন করা পর্যন্ত পরসারিত নয়।

⚠️৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, el77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য el77 দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটারের ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এমনকি el77 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

el77 এই মর্মে কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যাপক ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও, মাঝেমধ্যে সাময়িক বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি হতে পারে। যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে el77-এর মোট সঞ্চিত দায় দাবির কারণ ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

🔒৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

el77 সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

🔄১০. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

el77 যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ পুনরায় পরীক্ষা, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে, পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহের সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে, শীর্ষে কার্যকর তারিখ উল্লেখ সহ। যেকোনো সংশোধনের পরেও el77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট শর্তাবলীর সম্পূর্ণ ও নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

🌏১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও নিয়ন্ত্রিত হবে। এই শর্তাবলী বা el77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা মতবিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য el77-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে রেফার করতে হবে। ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে সন্তোষজনক সমাধান না হলে, বিষয়টি পারস্পরিক সম্মত সালিশের মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া হতে পারে। el77 আপনার নির্দিষ্ট এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ার বৈধতা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না — el77 ব্যবহার আপনার অবস্থানের আইন মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

📧১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে পারবে। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ মানক সময়, UTC+6)।

ইমেইল: [email protected]